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Management 360 est une équipe de collaborateur en ressources humaines et en communications qui vous permettra d'affirmer haut et fort qui vous êtes.

Solutions

Management 360, a pour objectif d’aider les entreprises à garder un état d'efficacité optimal chez leurs employés, tout en les aidant à cerner leurs forces et faiblesses à l’égard de leur marque employeur. Équité Salariale /...

 

Analyses

Bien des sociétés omettent d’exploiter — ou même de constater – le savoir concurrentiel caché dans leurs données. L’analyse avancée des données aide à déceler de l’information qui peut alimenter au mieux les processus décisionnels...

 

Stratégies

Communiquer un message à une et à plusieurs personnes en même temps, voilà un défi auquel votre entreprise sera confrontée à un moment ou à un autre de son existence. Management 360 vous propose son expertise pour choisir les bons...

 

Expérience

Créer une expérience client exceptionnelle est une tâche complexe qui nécessite l'élaboration d'une stratégie, l'intégration de diverses technologies, l'orchestration d'un modèle d'affaires, la création d'une marque distinctive,...

 

Expérience

Dans un marché des communications saturé et très concurrentiel, le suivi et l'analyse de l'expérience client pour s'assurer de bien répondre aux attentes des consommateurs deviennent le plus important facteur de différenciation des fournisseurs de services de communications. Créer une expérience client exceptionnelle est une tâche complexe qui nécessite l'élaboration d'une stratégie, l'intégration de diverses technologies, l'orchestration d'un modèle d'affaires, la création d'une marque distinctive, et la gestion de l'engagement des différents intervenants. Les clients peuvent connaître la perception de leur propre clientèle et lui offrir un service de qualité supérieure, tout en optimisant les coûts dans tous les canaux. Il en résulte une réduction des désabonnements, une augmentation de la fidélité de la clientèle et un taux de recommandation net élevé.

 
 

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